Сегодня при упоминании торговой марки Самсунг, каждый слушатель представляет какую-то инновационную новинку бытовой техники и электроники, что радует богатым функционалом и удивительными опциями. Однако так было не всегда и, чуть менее 100 лет назад, путь Samsung Trading Company лежал совершенно в ином векторе – поставках продовольственных товаров. Как случилось так, что он ТМ свернула в другую сторону и достигла таких небывалых высот?
Все началось с небольшого корейского городка Тэгу, где жил молодой, но очень амбициозный бизнесмен – Ли Бён Чхоль. Он делал рисовую муку и продавал ее в своей же лавке. Но, вскоре, объем продукции был увеличен, а с ней вырос и штат сотрудников. Тогда-то Чхоль и решил открыть собственный канал сбыта рыбы, сахара и риса на китайские и маньчжурские земли.
Дело оказалось прибыльным, поэтому уже 1 марта 1938 года, был зарегистрирован бренд — Samsung Trading Company. Первый логотип его создан в виде трех золотых звезд, который перекликался с детьми бизнесмена – тремя сыновьями.
К разгару военного конфликта Второй мировой Ли Бён уже имел целый завод. А то, что Корея наконец-то избавилась от «японских надзирателей», пошло только на пользу. К перечню создаваемых товаров прибавился алкоголь, макароны.
Большие планы на будущее были разрушены с начало гражданской междоусобицы. Две Кореи – коммунистическая и демократическая, не могли поделить земли, что отразилось на работе многих предприятий Южной части. Вот и создатель Самсунга тоже потерял в одночасье все, что имел.
В войне канул не только бизнес, но и дом, личные сбережения, которые просто сожгли оккупанты. И вот в один из дней Ли Бёну улыбнулась удача. На пепелище своего дома он нашел уцелевший денежный тайник и решил заставить эти деньги работать.
Новое дело было начато сразу по нескольким фронтам:
За три года существования текстильная фабрика превратилась в законодателя моды Южной Кореи. За одеждой этого бренда стояли очереди. Активное сотрудничество со смежными структурами и дружеские отношения с главой государства, возродили величие Чхоля, как бизнесмена. Но это же и погубило его вскоре снова. Когда Президента и его приближенных арестовали после военного переворота.
Отсидев положенное, Чхоль вернулся домой. К этому времени в верхушке стоял новый президент, который имел проамериканскую направленность. США позволили получать корейским бизнесменам кредиты и займы на выгодных условиях, а множество государственных программ поддержки способствовали развитию новых сфер деятельности.
Так образовалась коалиция из трех десятков «чхолей», куда вошел, в том числе, Самсунг, а также другие именитые компании Део, Хюндай. Все это возглавил Чхоль, который решил, что каждая организация должна заниматься своей оригинальной деятельности, чтобы всесторонне развивать государство. Здесь и произошел переломный момент, когда Самсунг стал ориентироваться на создание электротоваров.
С этих пор в компании началась череда постоянных реформирований. Рост ее прибыли постоянно демонстрировал поражающие взлеты. Но с восстановлением отношений с японскими коллегами дела «самсунговской техники» пошли еще лучше. Они пообещали свою поддержку в развитии радиоэлектронной индустрии. Так Самсунг стал Samsung Trading Company. Но через пару-тройку лет лидер корейского рынка поглотил часть японского бизнеса и снова стал называться коротко и знакомо каждому – Samsung.
Середина 1973 года подарила компании новый «дом» — основной офис стал находиться в Сувоне. А к концу этого же года были расширены производственные силы с помощью нового огромного завода для выпуска электроники.
Все это вывело компанию в богатейшие концерны с экспортными объемами свыше 100 млн. долларов США. Кстати, именно в Америке были очень заинтересованы в тесном сотрудничестве с Самсунг. Поэтому открытие первого представительства на своей территории в 1978 году встретили очень тепло.
Дела шли неплохо, но приходилось много отдавать японцам, за использование их идей. А в других странах часто продавать свои изделия за копейки, под чужим именем. Экономический кризис конца 70-х снова подставил Самсунг под удар. Прошла волна сокращений и деактивации дочерних организаций.
С началом 80-х в компании началась работа над сменой маркетинговой модели. Она длилась почти 10 лет. За этого время изменился логотип, имидж Samsung, его стремления.
Активное сотрудничество с иностранными партнерами, которое стало возможным после того, как в стране отступили многолетние принципы конфуцианства, позволило:
Вторая половина 80-х принесла снова признание для южнокорейской компании, но теперь во всем мире. У нее появился отличительный знак – «Лучшая компания 1986 года».
На смену своему отцу, у истоков правления компании стал Ли Гонхи. Который принес в компанию новые видения ее работы. Наконец-то заработал закон о свободной торговле, т.е. открывались новые горизонты за границей. Однако он полностью лишал субсидий от государства.
Впрочем, изменения политики отразились на компании только с лучшей стороны. Ее доходы стали бешено расти, а сам Самсунг укрепил свои позиции на международном рынке. За один год открылись французское, таиландское, малазийское представительства. А сам бренд получил почетное место в ТОП-15 мировых производителей полупроводниковых изделий.
В 90-е сменилась система правления на единое президентское управление. Где главой оставался младший сын Чхоля. Новая эмблема компании несла в себе глубокий философский смысл. Именно она сохранилась до сих пор с 1993 года. Главный посыл нового формата работы был заключен в «трех китах»: честности, профессионализме и партнерстве.
1994-95 гг. – взлет доходов и экспортных объемов. Продажи демонстрируют высочайшие цифры – до 5 млрд. долларов, а экспорт до 10 млрд.
Самсунг активно работает в направлении развития мирового искусства. Сотрудничает с Большим Театром, Эрмитажем. Для них обеспечивается материально-техническая база. Компания становится поддержкой и для спортивного мира, одновременно получая имя «Олимпийского партнера». Также Samsung Electronics становится спонсором и покровителем многих благотворительных проектов, касающихся социальных программ, защиты окружающей среды.
С 2004 года компания регулярно получает знаки отличия «Бренд года», награждается золотыми и серебряными медалями. К 2006 году только золотых медалей было уже 4-е.
В 2008 году первый завод Самсунга построен в России. Впоследствии, компания начала активное сотрудничество с российским представителем Рус Калуга.
Бренд активно развивался во многих странах, беря за основу при производстве качество продукции и ее удобство для пользователя.
Сегодня компания Самсунг занимается множеством сфер: электроника, химическая, тяжелая, строительная промышленность, создание автомобилей, выдача кредитов, страхование. В некоторых сферах деятельности, этот бренд абсолютный лидер, например, в создании флагманских смартфонов.
По прошествии первого квартала 2021 года, был опубликован отчет компании-гиганта, где был отмечен рост чистого дохода на 6% от этого же периода прошлого года (более 59 млрд. долларов). Операционные доходы стали выше на 4% — чуть более 8,5 млрд. долларов. Отмечается, что за это время произошел спад на товары в категории «Дисплеи» и «Полупроводниковая продукция». А вот смартфоны и бытовая техника бьют все рекорды по востребованности.