Эксперт по работе с недвижимостью Елена Родина: «Брокеры должны быть профессионалами высокого класса»

Елена Родина

Краткая информация

Имя: Елена Родина
Деятельность: ТОП брокер, эксперт по работе с недвижимостью в премиум-сегменте, ведущий брокер OXE Capital, эксперт по недвижимости на Рублёвке
Биография Мнение

Елена Родина — ТОП брокер, эксперт по работе с недвижимостью в премиум-сегменте, ведущий брокер OXE Capital, эксперт по недвижимости на Рублёвке. В ее портфолио продажа домов на суммы от 1 до 100 млн долларов, но большинство запросов поступает на объекты стоимостью 5-17 млн долларов. Клиенты ценят персонализированный подход Елены, высокое качество работы и даже предлагали ей открыть собственное агентство.

От аналитика до брокера

Елена Родина родилась в Одинцово 28 января 1985 года и училась в этом же городе. Первое высшее образование она получила по специальности экономист-аналитик, защитив дипломную работу по теме «Анализ эффективности рекламной деятельности в сфере услуг по операциям с недвижимостью». Впоследствии повышала квалификацию в Real Estate Management Institute.

После обучения Елена ездила в Англию для языковой практики, где жила в семье. Хозяйка дома оказалась брокером компании Knight Frank, с которой сотрудничала московская маркетинговая фирма, где работал брат Елены. Ее отец также был связан с недвижимостью — руководил стройкой коттеджного поселка.

Поскольку о Knight Frank девушка слышала только положительные отзывы, то решила отправить в компанию свое резюме. Но ответа не последовало. Разочаровавшись, Елена разослала свои данные в другие фирмы и агентства, и вскоре последовало приглашение на финальное собеседование. Как оказалось, девушку приняли на работу аналитиком в Knight Frank, а причиной предыдущих отказов оказались случайные недоразумения. Отсюда и начался профессиональный путь Елены Родиной как брокера и специалиста высокого класса.

«Тебе нужно заниматься продажами»

Елена приступила к работе в компании в качестве аналитика. С коллегами брокерами она выезжала на так называемые брокер-туры, а один из них и вовсе утверждал: «Ты должна продавать». Он подстроил девушке первый спонтанный показы для клиентов. После этого последовал ее перевод в в департамент продаж загородной недвижимости, полноценные показы и закрытые сделки. 

На своем профессиональном пути Елена Родина сотрудничала со многими застройщиками, девелоперами, компаниями, в том числе Millhouse, где проработала 7 лет, разрабатывая концепции загородных поселков и организуя продажи. За это время она зарекомендовала себя не только как высококвалифицированный специалист, но и как человек, которому важно, чтобы клиенты приобрели дом своей мечты. Даже если они пока не осознают, каким он должен быть.

Брокер должен быть профессионалом

Сегодня Елена Родина работает с клиентами, желающими приобрести недвижимость в ценовом сегменте от 1 млн долларов. Люди осознали ценность своего времени и делают выбор в пользу домов «под ключ», куда можно заехать и жить сразу после покупки, а не тратить несколько лет на строительство по индивидуальному проекту.

«Для меня важнее не продать, а найти человеку то, что ему действительно нужно. Выясняю, какая инфраструктура нужна, какой стиль любят, какой состав семьи. Эти мелочи очень влияют на выбор. Может быть, клиент любит гольф, и ему нужен поселок с полем для игры? Некоторые люди ищут подходящий дом 1-2 года, и я стремлюсь им в этом помочь. Конечно, для этого требуется колоссальное терпение», — отмечает брокер Елена Родина.

Также она отмечает, что, к сожалению, среди брокеров сегодня мало квалифицированных специалистов. Нет структурности, четкости, понимания своей роли. В планах Елены создать образовательный проект, который позволит облагородить профессию, многократно увеличить качество предоставляемых услуг и компетенций брокеров, чтобы это были желанные и ценные кадры, за которыми агентства недвижимости и клиенты выстраивались бы в очередь. Она уверена, что на рынке недвижимости за такими сотрудниками — будущее.

Интересное



Закрыть