Как ставить цели в бизнесе и достигать их: история основателя Лайк Центра Аяза Шабутдинова
Практически каждый в России слышал про кофейни и хостелы Like — крупнейшие сети в своих отраслях. Они появились благодаря Аязу Шабутдинову — молодому предпринимателю и одному из самых известных бизнес-тренеров нашей страны.
Его история вдохновляет: из среднестатистического жителя маленького посёлка он превратился в топового бизнесмена и теперь участвует в развитии не только своих компаний, но и предпринимательства в целом.
Кто такой Аяз Шабутдинов и чем он известен
Аяз Шабутдинов вырос в поселке Куеда Пермского края. Там он пошёл в школу и уже в 13 лет захотел попробовать себя в бизнесе — одолжил денег у родителей и открыл лавочку с приколами. В посёлке это было в новинку, так что юный предприниматель быстро вышел в плюс.
Можно догадаться, что на этом амбиции Аяза не закончились. В 15 он понял, что в городе для него больше перспектив, и с разрешения родителей переехал в Ижевск. В семье были уверены, что это ненадолго, но ошиблись. В столице Удмуртии Аяз закончил школу, поступил в университет и параллельно пытался зарабатывать: писал стихи на заказ, выступал в качестве ведущего на выпускных и корпоративах. Вряд ли тогда молодой человек мог подумать, что через несколько лет умение выступать перед аудиторией поможет ему на поприще бизнес-тренера!
В то время у Аяза Шабутдинова не было своего бизнеса, но ему хотелось работать по специальности — в управлении. И такая возможность появилась: небольшой цех по производству лимонада, который был у его отца в Куеде, пришёл в упадок. Компания едва выходила в ноль, сократились поставки, кадры «утекали».
Но для Аяза Шабутдинова это стало первым успешным опытом в управлении. Он пересмотрел систему оплаты для сотрудников, провёл ребрендинг и запустил оригинальную рекламу, которая привлекла закупщиков. Уже через месяц выручка выросла вдвое, а ещё впервые за всё время существования цеха производство запустили в 2 смены — одна не справлялась с возросшим количеством заказов.
Тогда же Аяз начал вести блог в сети «ВКонтакте», где рассказывал о том, как поднимает цех и ставит перед собой цель — заработать 2 млн рублей за год. Блог молодого управляющего заметили, его стали приглашать на бизнес-встречи в другие города.
В одной из командировок Аяз остановился в хостеле и загорелся идеей открыть что-то подобное в Ижевске. Ниша была свободной, так что на заёмные деньги Аяз Шабутдинов открыл 1-й хостел Like, а затем и целую сеть.
Сначала приходилось экономить на всём, включая зарплату, поэтому парень делал всё сам: собирал мебель, убирал, обслуживал постояльцев. Всего за полгода появился стабильный поток клиентов, команда, партнёры и инвесторы. Дела пошли в гору, а Аяз с партнёром по бизнесу придумали ещё один стартап — кофе на вынос Coffee Like. Так кофейни и хостелы положили начало бренду Like.
Это был 2013 год, а уже в 2014-м чистая годовая прибыль бизнесмена составила 30 млн рублей. Аязу было чем поделиться с начинающими предпринимателями и теми, кто только собирается открыть своё дело, поэтому в 2015-м Аяз Шабутдинов запустил Like Центр — образовательную компанию для предпринимателей.
Компания Like Центр: что заставило Аяза продать Coffee Like
История Аяза обошла все крупнейшие СМИ: о нем писали Forbes, РБК, «Сбер Бизнес» и другие. Но всё-таки этот юноша известен в первую очередь своими проектами, а не историей успеха. И главный из этих проектов сейчас — компания Like Центр.
Идея возникла благодаря другим бизнесам: ещё в 2014-м предприниматель понял, что в управлении любой организацией есть 80% основы, общей для всех проектов, и 20% специфики. Шабутдинов искал партнёров, которые разбираются в этих 20% (туризм, IT, юриспруденция и т. д.) и обучал их основам бизнеса. Но индивидуальные занятия занимали слишком много времени, так что Аяз Шабутдинов запустил первые курсы Лайк Центра.
Первая образовательная программа длилась 2 месяца и называлась «Лайк Бизнес». Аяз Шабутдинов и другие эксперты по продажам, маркетингу и дистрибуции со сцены делились опытом с 700 бизнесменами, которые пришли на курс.
Дальше — больше: обучение стало системным, а из 1 программы выросла целая линейка курсов. Лайк Центр создал собственную IT-платформу для обучения с фокусом на результат, который участники могут фиксировать и отслеживать. Причем в ряде программ добавили гарантию: если не достигаешь положительных результатов в начале обучения, компания возвращает стоимость курса.
Осенью 2020-го потенциал образовательного проекта заметил сооснователь Qiwi Сергей Солонин, который стал одним из главных инвесторов компании. В этом же году рост Лайк Центра отметили 5-й строчкой в рейтинге российских EdTech-компаний, 1-м местом среди частных образовательных программ для предпринимателей, а также рекомендациями Минэкономразвития России.
Высокие оценки Лайк Центр заслужил не только от экспертов и инвесторов, но и от студентов — за прошлый год средний индекс потребительской лояльности по всем продуктам составил 75,5%.
Но была и обратная сторона: чтобы сконцентрироваться на обучении предпринимателей Аязу Шабутдинову и партнёрам пришлось отказаться от части проектов. Поэтому в 2018-м бизнесмен принял трудное решение и продал Coffee Like, чтобы с новыми владельцами сеть кофеен могла реализовать свой потенциал.
Не всё так гладко: с какими трудностями столкнулся Like Центр?
У любого успешного проекта есть конкуренты, а значит, есть и критика. Ведь даже топовый продукт можно выставить в плохом свете, особенно если показать лишь его часть. Так, например, чёрный пиар компании Like Центр делают те, кто заявляет, что на курсах одни развлечения и ноль полезной информации. Как доказательство — фото и видео, где участники отдыхают и веселятся на мероприятиях. На самом деле это часть методики. Например, интенсив «Концентрат» длится 20 часов в течение 3 дней — это почти 7 часов в день. Само собой, без периодических перерывов усвоить столько информации невозможно, но критики об этом умалчивают.
Были и обоснованные претензии и сложности. Так, в 2020-м, когда начался локдаун и все перешли в онлайн, компании пришлось проделать огромную работу, чтобы перевести курсы в цифровой формат. Однако поток студентов оказался слишком большим, серверы не справлялись с нагрузкой. Пока технические проблемы не уладили, мероприятия приходилось дублировать и переносить, но материал всё равно предоставили в полном объёме.
Все эти проблемы стали толчком к развитию курсов — Лайк Центр усовершенствовал IT-платформу и поднялся в топе технологических образовательных компаний. Сейчас компания активно продвигается в сфере EdTech: на собственной IT-платформе уже есть CRM, трекинг результатов в бизнесе студентов, база данных и библиотека гипотез, инструменты аналитики и многое другое. Это позволяет участникам курсов и наставникам видеть результаты обучения, вовремя реагировать на сложные ситуации в бизнесе и вместе исправлять их!
