Тинькофф – единственный банк в России, у которого нет офисов для обслуживания клиентов. Все делается онлайн через приложение: от заявки на получение карты до оформления кредита. Клиентам предлагают выгодные ставки по вкладам и возврат денег в рублях за покупку.
Банк зарегистрирован в 2006 году. У него нет аналогов в нашей стране, так как никто не смог повторить созданную модель ведения банковского дела.
Изначально Тинькофф создавали для работы с физическими лицами. Основными продуктами были кредитные и дебетовые карты. Сейчас банк работает и с организациями. Линейка услуг стала значительно шире: вклады, кредиты, эквайринг.
Тинькофф является самым крупным частным банков. Его карты есть практически у каждого совершеннолетнего гражданина. С чего же все начиналась? Как дерзкая идея воплотилась в столь масштабный проект?
Основателем является Олег Тиньков. Он назвал банк в свою честь. Олег Юрьевич был крупным предпринимателем. Он создал сеть магазинов по продаже бытовой техники «Техношок», пивоваренную компанию и завод по производству замороженных полуфабрикатов «Дарья». В связи с этим, бренд Тинькофф был на слуху у россиян.
В 2006 году известный бизнесмен загорается идеей создания банка с дистанционным обслуживанием. Такого в России еще не было. Для воплощения идеи нужно было получить лицензию. Для этого Тиньков покупает «Химмашбанк» — небольшой банк, специализирующийся на обслуживании химических и фармацевтических компаний. На тот момент состояние Олега Юрьевича было оценено в восемьдесят миллионов. Семьдесят из них он вложил в Тинькофф банк.
В 2006 году Олег Тиньков регистрирует банк. Он назывался «Тинькофф Кредитные Системы». Позже его переименовывают в упрощенный вариант – «Тинькофф Банк».
Для привлечения клиентов банк ведет активную рекламную кампанию. Кредитные карты предлагаются на каждом углу. Тинькофф делает ставку на прямую адресную рассылку. Среди получателей: страховые компании, производители авто, сотовые операторы. За счет агрессивной рекламы у банка появляется много клиентов. Адресные рассылки делают в течение нескольких лет, вплоть до 2010 года.
В 2008 году начинает работать онлайн-банк для клиентов.
В 2009 году кроме кредитных карточек, банк выпускает дебетовые. А также предлагает открыть вклад с выгодными процентами. Для привлечения новых пользователей Тинькофф придумывает маркетинговый ход: клиентам с хорошей кредитной историей банк выплатит деньги, если они приведут нового заемщика.
В 2010 году у пользователей появилась возможность подать заявку на получение карты через сайт. Карточку привозил курьер прямо домой. Эта система работает и сегодня.
В начале 2012 года Тинькофф оценивается в шестьсот двадцать пять миллионов долларов. Банк начинает продавать клиентам услуги страхования.
В 2013 году акции банка продают на Лондонской фондовой бирже. Общая стоимость превышала суммарный капитал Тинькофф почти в восемь раз. Но под конец года акции падают на двадцать шесть процентов из-за нового законопроекта. Он запрещал выдавать кредитные карты через интернет. Законопроект действовал недолго, его признали ошибочным. Многие считали, что принятие закона было диверсией в адрес банка Тинькофф. Из-за чего он потерял миллиард долларов.
Несмотря на неудачи, Тинькофф продолжает привлекать население новыми продуктами. Появляется карта ALL Airlines. Она предлагает клиентам бонусы за полет любой авиакомпанией.
Тинькофф создает свою систему платежей и возможность оплаты автомобильных штрафов. Банк становится более популярным среди населения.
Осенью 2014 года начинается экономический кризис. Он отражается и на банке Тинькофф. Стоимость акций падает в пять раз. У заемщиков нет денег выплачивать кредит, начались массовые просрочки платежей. Банк принимает решение ужесточить требования для получателей займов. Число одобренных заявок снизилось. Чтобы получить деньги от неплатежеспособных заемщиков, организовывается служба по взысканию долгов.
Кризис 2014 года не стал критичным для банка. Тинькофф увеличил депозиты и кредитный портфель. По итогам года результаты были положительными. Немногие банки могли похвастаться такими результатами.
В 2015 году «Тинькофф Кредитные Системы» превращается в «Тинькофф Банк». Появляются новые продукты: сервис по подбору ипотеки с оформлением документов, моментальные переводы и РКО для юридических лиц.
В 2016 году запускается пробная версия приложения для бизнеса. Услуги брокеров становятся доступными для большей части населения.
Мобильный сервис от Тинькофф занимает первое место по версии рейтингового агентства «Markswebb Rank & Report».
В 2017 году Тинькофф открывает первый банкомат. До этого времени клиенты пользовались банкоматами партнеров.
В 2018 году выпускаются детские карты с выгодными условиями. Годом позже появляется агентство по подбору путешествий от Тинькофф.
В 2020 году Олег Тиньков покидает пост главы банка из-за проблем со здоровьем. Он заболел лейкемией. Долго лечился, был при смерти. В настоящее время предприниматель находится в ремиссии. Олег Юрьевич по-прежнему остается главой банка. Параллельно занимается благотворительностью. Бизнесмен выделил двадцать миллионов долларов для людей с раком крови.
В настоящее время Тинькофф продолжает создавать выгодные банковские продукты, привлекая новых пользователей.
Тинькофф банк – полностью российский проект. Впрочем, Олег Юрьевич никогда не скрывал, что перенял модель дистанционной работы у американцев. Тинькофф оказывает множество финансовых услуг. Отсутствие офисов не мешает ему общаться с клиентами и конкурировать с другими банками. Возможность удаленно получить нужную услугу, делает Тинькофф удобным для пользователей.
